DECO Proteste tira dinheiro de forma indevida

Boa tarde,Venho por este meio reclamar contra a DECO Proteste. A 13 de Junho de 2023 aderi à DECO Proteste no seguimento da sua campanha de 2€/2 meses com oferta de presente. Qual o meu espanto, quando hoje, 10/08/2023, verifico que a DECO Proteste me retirou, no passado dia 01/08/2023, 6,60€ sem qualquer autorização ou aviso prévio, não obstante retirando dinheiro quando ainda não fez sequer os 2 meses da oferta anunciada. Exijo a devolução do meu dinheiro.

Nº Processo: 07812127Caro(a) Consumidor(a),Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9:00h às 18:00h, nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PTref:_00D3X1tm5n._500MI9DLG0:ref

A questão não foi sequer tratada. Responderem-me que ao subscrever um serviço a dia 13 de Junho conta como subscrição de Junho é apenas absurdo, é a mesma coisa que me dizerem que se subscrevesse no último dia de Junho contava como subscrição do mês de Junho. As subscrições e a data das mesmas contam a partir do momento em que a subscrição é feita, como acontece em todos os serviços, como por exemplo os de streaming. Isto de afirmarem que subscrevendo em Junho conta um 1 mês e então a 1 de Agosto tem autorização para retirar dinheiro da subscrição, é de uma falta de consideração de todo o tamanho. Para algo que se auto-intitula como defesa do consumidor, só vejo mais uma empresa que faz publicidade enganosa para atrair subscritores e à primeira oportunidade que tenha retirar-lhes dinheiro a mais.

Nº Processo: 07812127Cara Consumidora,Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9:00h às 18:00h, nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PTref:_00D3X1tm5n._500MI9DLG0:ref

Nº Processo: 07812127Caro(a) Consumidor(a),Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9:00h às 18:00h, nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PTref:_00D3X1tm5n._500MI9DLG0:ref

A questão não foi sequer tratada. Responderem-me que ao subscrever um serviço a dia 13 de Junho conta como subscrição de Junho é apenas absurdo, é a mesma coisa que me dizerem que se subscrevesse no último dia de Junho contava como subscrição do mês de Junho. As subscrições e a data das mesmas contam a partir do momento em que a subscrição é feita, como acontece em todos os serviços, como por exemplo os de streaming. Isto de afirmarem que subscrevendo em Junho conta um 1 mês e então a 1 de Agosto tem autorização para retirar dinheiro da subscrição, é de uma falta de consideração de todo o tamanho. Para algo que se auto-intitula como defesa do consumidor, só vejo mais uma empresa que faz publicidade enganosa para atrair subscritores e à primeira oportunidade que tenha retirar-lhes dinheiro a mais.