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DECO não responde a mensagem para rescisão de contrato

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: DECO Proteste

03/07/2023

VENHO POR ESTE MEIO RECLAMAR A FALTA DE CONFIRMAÇÃO POR PARTE DA DECO, AO MEU PEDIDO PARA RESCISÃO DE CONTRATO. HÁ VÁRIAS SEMANAS ENTREI EM CONTACTO VIA MENSAGENS NO PORTAL DA DECO E ATÉ AO MOMENTO NÃO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA, ALÉM DE ME TER COBRADA MAIS UMA MENSALIDADE. SOLICITO A RÁPIDA RESOLUÇÃO DA SITUAÇÃO.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: L. M.

17/07/2023

Nº Processo: 07538472Caro(a) Consumidor(a),Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9:00h às 18:00h, nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PTref:_00D3X1tm5n._500MI8F2Mh:ref


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