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Debito sem autorização

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. D.

Para: Universo

09/04/2024

Bom dia, venho espor a situação com a minha conta Cartão Universo que me foi debitado o valor de um seguro de vida e a subscrição do mesmo sem qualquer autorização minha ou ordem, seguro esse que pertence há mesma entidade , fui contactado por um Sra que me apresentou o seguro SÓ, e que me mandaria por email a informação do mesmo para eu ver e pensar se queria ou não a adesão, foi me descontado este mês um valor de 12 euros e recebi um email a dar me os parabens à adesão do seguro , ate hoje espero uma resposta da entidade Universo onde uns dias sou ignorado e outros respondem sem qualquer resolução. É de uma falta de respeito a adesão de produtos em meu nome e o debito direto sem autorização.


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