Venho por este meio expor a minha reclamação relativamente a um debito da minha conta à ordem não autorizado no valor de 54.99 pela edreams portugal, que parece estar relacionado ao serviço prime ao qual não aderi.Efectuei a compra de uma viagem através da pagina e terao utilizado os meus dados e a forma de pagamento para aderir a um serviço que não seleccionei. Contactei a edreams ao que me foi respondido que não devolveriam o dinheiro.Aderi a um serviço sem saber, sem me enviarem por email qualquer tipo de contratação e foi debitado da minha conta um valor que não autorizei.Se dão conhecimento da confirmação da compra das viagens também deveriam confirmar por email qualquer adesão a serviço... Com a possibilidade de renuncia. O que não aconteceu.Conclusão: aderi a um serviço sem ter conhecimento, utilizaram os meus dados pessoais e de pagamento sem eu autorizar e vou ter uma subscrição de algo por um ano que não vou utilizar.Pretendo ser ressarcida do valor.
