Exmos. Senhores,
É do vossos conhecimento os danos causados por uma avaria da vossa responsabilidade no passado dia 30/03. Reclamação nº67132886 (já resolvido), e 67131521 (resolvida parcialmente. Foram queimados vários eletrodomésticos nos dois apartamentos ,entre os quais 2 esquentadores, que impossibilitou o acesso a banhos. No imediato fui obrigada a um investimento desnecessário já que não houve alternativa senão comprar um novo esquentador, uma vez não se reparam na hora e muito menos ao fim de semana.
Encaminhada para a vossa seguradora Uon Consulting , que ao longo destes quase 7 meses foi pagando os danos, mas que se recusa a pagar o esquentador novo na totalidade.
Apoiam-se na lei, mas a verdade é que eu não tive alternativa, não pedi que me queimassem os eletrodomésticos, e consequentemente não tenho que sair lesada desta situação.
Já bastou o tempo de espera pelos reembolsos, e ninguém me perguntou sequer se tinha condições financeiras para adiantar qualquer pagamento das varias reparações.
A responsabilidade da avaria é vossa , nao da seguradora, por isso exijo respostas. Nada mais quero do que é meu por direito.
Cumprimentos.
