Exmo Sr André Ortet , Agradecemos, o facto de ter registado esta ocorrencia relativa à Guia detransporte n° 28870131848386, emuito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Após análise ao exposto e ao envio acima indicado, verificamos que este não temos registo de entrada em Portugal, nas N/ instalações. Desta forma, recomendamos que entre em contato com o seu expedidor afim de obter demais informações que entenda necessárias, nomeadamente no que se refere ao reembolso do valor indicado . Informamos ainda que a sua exposição foiregistada no nosso processo de melhoria contínua referente ao envio supracitado. Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente queinadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com asua preferencia. Para uma comunicação mais rápida e eficaz foi-lhe atribuído o registo que consta no Assunto deste email. Agradecemos que não o altere em futuros contactos sobre o mesmo tema. Melhores cumprimentosBest regards,Isabel MirandaTeam FRONT-OFFICE (e-mail: atendimento.sac@dpd.pt)DPDDepartamento de Serviço a ClientesPense bem antes de imprimir esta mensagem: é necessária 1 árvore para produzir 20 resmas de papel. 26-07-2023 13:05:08 - :From Date26-07-2023 13:05:08To apoio.consumidor@dpd.pt apoio.consumidor@dpd.ptCcReply to Subject
