D.L nº80-A/2022, de 25 de Novembro (Verificação da taxa de esforço )

Eu, Carlos José Silva Henriques portador do CC nº 12655614 com o NIF 210233532 residente na Rua do Outeiro nº12-A 2530-836 Vimeiro - Lourinhã, venho por este meio, comunicar a V.Exas. da resposta negativa e apática do Caixa de Crédito Agrícola Mútuo da Lourinhã ao meu pedido para renegociar o agravamento da minha taxa de esforço do empréstimo nº.61007474993 demonstrando claramente que o envio de correspondência a invocar o D.L nº 80-A/2022, de 25 de novembro onde pede aos seus clientes o a documentação necessária para poder renegociar o agravamento da taxa de esforço dos empréstimos para depois aplicar se necessário o PARI- Plano de Ação para o Risco de Incumprimento conforme -D.L.nº22/2021, de 25 de Outubro, é apenas para justificar caso necessário que estão disponíveis a renegociar, mas infelizmente é apenas isso.A minha situação é complicada, eu estou divorciado tenho dois filhos e estou em processo de divisão de partilhas, o qual iniciei há um mês e que graças ao nosso sistema judicial pode demorar anos!Entreguei toda a documentação necessária e pedida via e-mail ao Balcão C.A da Lourinhã.Saliento que a minha ex companheira que também é mutuaria não entregou a documentação necessária e que este facto foi informado e explicado no Balcão da C.A. da Moita dos Ferreiros onde foram entregues via e-mail mais documentação para o processo.Neste momento tenho uma divida de cerca de 97000€ e estou a pagar 679€ mais 70€ de seguro de vida por duas pessoas mais seguro de habitação 13,53€ todos os meses, fora um seguro anual de habitação e despesas de conta e gestão de conta.Visto que o meu contrato é anual e a ultima vez agravou de 479€ para 679€, em abril de 2024 irei sofrer um agravamento de mais 200€, ou seja 879€, sim porque ao que parece pela informação dada pela comunicação social a taxa de juro que está a baixar neste momento, mas já não se aplica para o meu contrato, só para o ano seguinte.Quero concluir esta reclamação para pedir que o Gabinete de Provedoria do Cliente da Caixa de Crédito Agrícola reveja o meu processo de empréstimo para poder renegociar o agravamento da minha taxa de esforço e cumprir com os meus deveres contratuais e puder manter a minha habitação própria.