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Débitos indevidos

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. F.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

13/04/2026

Exmos. Senhores, No passado dia 24 de março de 2026 detetei um débito de 24,00 € no meu cartão de débito para a vossa entidade Ppro payment services SA Luxembougo. Mais tarde, a 2 de abril de 2026, detetei outro débito de 143,40 €. Não efetuei qualquer comprar com esses valores e nas referidas datas que justifiquem estes débitos. Não tenho qualquer fatura, apenas os movimentos da minha conta com débito para a vossa entidade Já contactei o meu banco e iniciei o pedido para o processo de burla. Cumprimentos.

Mensagens (3)

E. F.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

13/04/2026

Exmos. Senhores, Acabei de fazer uma pesquisa mais exaustiva dos meus movimentos de conta e detetei que isto tem vindo a acontecer desde 2024. Tenho os seguintes débitos para a vossa entidade: 02-04-2026 143,40€ 24-03-2026 24,00€ 15-11-2025 227,00€ 30-01-2025 89,00€ 26-01-2025 40,00€ 12-11-2024 44,00€ Não possuo qualquer fatura de compras nestes valores e pretendo esclarecimentos do que se trata. Cumprimentos.

PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

Para: E. F.

07/05/2026

Hi team, In order to take action on these transactions we will need more information like transaction references. If these transactions have already been reported to your bank, they will no doubt be in touch with us with this information as we will action accordingly. Regards Transaction Monitoring PPRO Financial L * 20 Midtown * 20 Proctor Street London WC1V 6NX * United Kingdom Ativado Mon, 13 Abr às 4:30 PM , Reclamacao escreveu:

PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

Para: E. F.

07/05/2026

Hello, In order to review the transactions we will need more information like payments references and identifiers. If you believe these payments to be fraudulent, please inform your bank about each one and they can forward the details to us directly, Regards Transaction Monitoring PPRO Financial L * 20 Midtown * 20 Proctor Street London WC1V 6NX * United Kingdom Ativado Mon, 13 Abr às 5:00 PM , Reclamacao escreveu:


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