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Débitos diretos eternos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Lemonfit

24/01/2024

Fui sócio do ginásilo Lemon fit da Estefanea. No final de Novembro aderi a outro ginasio e solicitei o cancelamento da minha inscrição no Lemon.Na recepção foi me indicado que completava 6 meses em Dezembro. Assim bastaria deixar cair a mensalidade de dezembro (por débito direto) e depois seria cancelada a inscrição.Assim fiz, deixei pagar a mensalidade de dezembro por débito direto e logo de seguida inativei o débito direto no multibanco.Em 19 de Janeiro (quando as mensalidades habtualmente eram debitadas nos primeiros dias do mês) , já apos ter cancelado a inscrição e inativado o débito direto, torna a cair uma mensalidade no valor de 44,90€. Ou seja o ginásio tornou a apresentar o débito direto assinado por mim inicialmente já depois de saberem que tinha cancelado a inscrição e inativado o débito.Já fui ao banco e já pedi o reembolso, pelo que de momento o problema está resolvido.Apenas escrevo com intenção de alertar outros eventuais consumidores com os débitos diretos, que ao contrário do que pensamos são sempre passíveis de ser reativados.Obrigado


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