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Débito indevido de valores

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. F.

Para: Sfam

25/05/2023

Fui indevidamente debitada, por débito direto, de montantes quase semanais, relativos a um seguro que fiz quando comprei um Iphone, pelas empresas SFAM.Quando contactei a empresa pelo nº 210608329, foi-me dito que os contratos iriam ser cancelados e que os débitos tinham sido relativos a um erro por parte deles. Mandaram-me um formulário por email para preencher e ser ressarcida, mas pedem-me dados pessoais e tive receio. Receio não conseguir ser ressarcida dos valores. Obviamente que se trata de uma burla. Gostaria também de saber se posso avançar com um processo, às empresas, para reposição dos valores.Podem ajudar-me?

Mensagens (3)

Sfam

Para: L. F.

25/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

L. F.

Para: Sfam

26/05/2023

O formulário que enviam dá acesso a uma página que não existe.

Sfam

Para: L. F.

26/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


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