Exmos. Senhores,
Encomendei a agenda 2025, para poder ter acesso ao e-book, tal como mencionava no vosso site.
Constatei passadas umas semanas, que afinal não exisitia o e-book para a agenda, e como tal quis devolve-la.
Uma das vossas colaboradoras convenceu-me a não devolver a agenda, e que me enviariam sem custos um outro Guia da minha preferência para poder substituir a agenda.
Escolhi o Percursos de Evasão - Alentejo e Algarve, pois também incluia o respectivo e-book
Pois infelizmente, não só me debitaram o Guia que era suposto ser oferta, e se destinava a substituir a Agenda, como não me enviaram até hoje o e-book.
Mesmo depois de varios tefonemas e e.mail, até hoje ninguém me respondeu sobre este tema.
Se é esta a organização que temos a defender os nossos direitos, agradeço que cancelem a minha subscrição, pois são uma "nódoa". Se nem aos problemas internos conseguem dar resposta, como é que podemos confiar na DECO para defender os nossos interesses?
Continuo a aguardar que reponham o valor do Guia que retiram da minha conta sem autorização, e me enviem o e-book que prometeram.
Atenciosamente
Helena Teixeira
