Venho por este meio reclamar da empresa CP. Através da aplicação da CP e de MB Way comprei um bilhete Riachos - Lisboa (oriente) no dia 18/07 pelas 06h31 o valor foi-me debitado no MB Way e na hora percebi que não tinha dito emitido nenhum bilhete, pois não constava nem na APP nem no meu e-mail. O valor dos bilhetes é de 12.70€, um valor ainda significativo. Já é a segunda vez que tento comprar bilhetes pela APP e acontece o mesmo. Não acho algo justo e de bom senso, saber que a APP dá problemas e continuarem a permitir que os clientes cp percam dinheiro. Vou aguardar uma resposta breve e sensata. Obrigada pela compreensão e atenção.
