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Débito direto indevido

Resolvida Pública

ACE European Group Limited – Sucursal em Portugal

 Reclamar

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

W. G.

Para: ACE European Group Limited – Sucursal em Portugal

02/06/2025

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (000365468340020) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de (17,97) euros, em (02/06/2025). Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Mensagens (1)

ACE European Group Limited – Sucursal em Portugal

Para: W. G.

04/06/2025

Exmos. Senhores, Acusamos a receção da reclamação abaixo indicada, por intermédio de V. Exas. o que desde já agradecemos e de cujo conteúdo tomámos a devida nota. Cumpre informar que por se encontrar este Segurador ao abrigo do dever de sigilo, a resposta à reclamação, foi para o Consumidor diretamente. Encontramo-nos disponíveis para o esclarecimento de qualquer dúvida ou informação adicional que se revele necessária. Com os melhores cumprimentos Ana Faria Departamento de Gestão de Reclamações Av. da Liberdade, nº 249, 3º andar, Lisboa, Portugal T: 800855752 E: reclamacoes.pt@chubb.com

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