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Débito de valores em atraso após cancelamento de cartão de crédito

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. C.

Para: Wizink

20/08/2019

Exmos. Srs.No passado dia 18 de Abril de 2019, e no seguimento de um atraso no pagamento no cartão de crédito, foi-me transmitido o valor a liquidar á entidade Wizink para que o valor fosse integralmente liquidado. Após a liquidação do valor indicado pelos serviços Wizink, contactei os mesmos afim de obter a confirmação de recepção do valor em causa e consequente liquidação total da divida. Paralelamente a este contacto coloquei o pedido de cancelamento de cartão e qualquer relacionamento comercial para com a entidade Wizink, o que me fora confirmado.Este processo, foi da minha parte encerrado para por fim a uma responsabilidade que contraí e paralelamente para que junto do Banco de Portugal o meu nome não fosse associado a qualquer incumprimento.Acontece que ao verificar, hoje, as responsabilidades associadas ao meu nome, no Banco de Portugal, constato que me encontro devedor perante a entidade Wizink e com estado incumprimento.Considerando que actualmente estou prestes a iniciar uma empresa irei naturalmente sofrer as consequências deste processo, a partir do momento em que seja feita uma analise de risco para abertura de crédito junto de fornecedores do meu negócio. Já entrei em contacto com a Wizink para que resolvam o problema e declino qualquer responsabilidade no pagamento de valores de mora de um montante que foi apurado após a minha rescisão.

Mensagens (1)

Wizink

Para: M. C.

27/08/2019

Lisboa, 27 de agosto de 2019Assunto: Resposta ao V/Pedido de Informação, sob a Refª: CPTPT00712099-22Exmos. Senhores,No seguimento do pedido de informação que V. Exas nos dirigiram, serve a presente para informar que a resposta foi, oportunamente transmitida à Exmo. Sr. Mário Carvalho.Inteiramente ao dispor, apresentamos os nossos cumprimentos,[cid:image002.jpg@01D4B491.B5CB3C80]Esther ZabalaDepartamento de Atenção ao Cliente - ReclamaçõesWiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal[Description: cid:image004.png@01D218B6.AF7BB400] Condições gerais


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