Exmos. Senhores,
Sou titular da conta Nº 45502961416 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrada a comissão de custo de serviço internacional no valor de 2,43 euros mais imposto de selo no valor de 0.10 euros.
Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado.
Não efetuei nenhuma transação fora da UE, conforme documentos que anexo , logo não tenho que pagar nenhum custo de serviço internacional.
Já reclamei com o banco e envio a resposta recebida, uma vez que eles se descartaram da responsabilidade.
Peço ajuda à Deco para a resolução do assunto em questão.
Aguardo a V/ rápida resposta.
Cumprimentos.
Helena Chinelo
Associada nº 0136478-96
