Exmos, Senhores,
Venho por este meio expor a seguinte reclamação: Solicitei um orçamento à MCoutinho para revisão do meu veículo, cujo mesmo, envio em anexo.
O valor do orçamento foi de 260€ (c/iva), sendo que levei o meu veículo à oficina de Marco de Canaveses para efectuar a revisão.
Apenas solicitei mais dois serviços extras, a colocação de um refletor de nevoeiro e a substituição das escovas. Após deixar a viatura, fui contactada pela oficina a indicar que o refletor teria um custo de cerca de 30€, sendo que aceitei colocar o mesmo.
Hoje ao levantar a viatura, deparo-me com uma factura no valor de 543,43€ (c/iva).
Bem sei que, um orçamento é uma estimativa orçamental, mas neste caso foi uma estimativa orçamental com um aumento de 53% face ao orçamentado.
Se o serviço foi mal orçamentado eu não tenho que pagar por isso, pois face ao valor apresentado recorreria a outro estabelecimento.
Portanto solicito que as minhas contas sejam retificadas o mais breve possível.
Cumprimentos,
Joana servo
