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Cuidados de saúde e segurança do doente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Oralmed

20/08/2023

Esgotadas as tentativas de resolver o diferendo com a OralMED Matosinhos, através de vários contactos telefónicos e escritos, incluindo com o Director Nacional de Operações e o Gabinete Jurídico dessa empresa, venho por este meio reclamar o valor do tratamento, contratado em 17.Outubro.2019, com essa entidade.45 meses, 9.000€ (orçamento 8.000€ + 1.000€) e mais de 80 consultas depois, continuo sem o plano de tratamento concluído. Durante o processo, houve falta à verdade nos contactos estabelecidos, falta de profissionalismo e ética médica, sobrefacturamento e perda de 2 dentes restaurados durante o tratamento.Apresentei reclamação formal no dia 28 de Janeiro estando, até à presente data, sem resposta.Aguardo, pois, os seus comentários e proposta para resolvermos a questão.


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