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CTTs não tocam à campainha

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

29/11/2021

Venho por este meio reclamar dos CTTs de Bragança devido a encomendas que não chegam a ser entregues pessoalmente e na data prevista pois os mesmos não se dão ao trabalho de tocar à campainha. Hoje, dia 29 de Dezembro, logo de manhã cedo recebi uma mensagem dos CTT expresso em como iria receber a minha encomenda nesse dia até as 19h. Esperei a manhã e a tarde toda em casa, deixei de ir fazer algumas coisas pra ter a certeza de que estaria em casa para receber a encomenda quando chega às 17:30 e ainda nada de encomenda… estranhei porque nesta zona eles costumam passar ou antes do almoço ou depois. Quando sai para ir buscar os meus filhos à escola, reparei que tinha cartas no correio. Abri e qual o meu espanto quando vejo 3 notificações no correio em que diziam que eu não as tinhas recebido pois encontrava-me ausente sendo que uma delas, sou obrigada a amanhã dirigir me a um posto CTT, de novo, para levantar a encomenda quando a mesma devia ter sido entregue em mão uma vez que eu estava em casa e só sai por volta das 17:30. Eles colocaram que eu não estava em casa às 14:10, supostamente a hora em que la tinham ido. Já não é a primeira vez, nem segunda nem terceira e nem será a última que fazem uma destas mas começa a encher a paciência. As pessoas perdem compromissos e limitam a sua vida par puderem estar em casa na hora da entrega das encomendas e eles simplesmente , lembram-se e nem as campainhas tocam. É só deixar o aviso e a pessoa que se desenrasque depois para ir buscar a encomenda.

Mensagens (1)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: S. C.

29/11/2021

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