CTT - Tenho desde dia 2 dezembro uma encomenda presa em cacifo locky

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado por uma situação que já se arrasta desde o dia 2 de Dezembro. Nesse mesmo dia, fui para levantar uma encomenda no Cacifo Locky da R. Dona Bárbara Vaz Preto 15, 2400-105 Leiria, cheguei lá coloquei o código a mesma deu encomenda recolhida com erro, mas a porta não abriu!!! Consigo ver que a encomenda está lá pois deixaram parte do saco de fora. No entanto a encomenda está dada como entregue!! Não entendo já reclamei várias vezes e a resposta é sempre a mesma!! Estamos á espera que o centro resolva!! Não pode ser já lá vão duas semanas e eu preciso da encomenda!!!! Não vou voltar a usar um cacifo!! E quero a minha situação resolvida para ontem!!!!

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Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contacto do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosCatarina MataApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Dec 13, 2023 at 09:46 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001644139677

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