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CTT mente em tentativa de entrega

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

26/05/2023

Venho, aqui reclamar da vossa 'não existente' tentativa de entrega. Usando o código de envio e leio que: Motivo: A caixa de correio está inacessível e foi impossível deixar um aviso. Centro de Tratamento LeiriaHoje ainda nem sequer saí de casa e é simplesmente falso a caixa de correio ser inacessível. Recebi um email do fornecedor a citar o mesmo. Este tipo de informação falso só serve para convencer os fornecedores que estão um bom serviço nas suas entregas e então melhor o rating deles próprios.

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: E. C.

26/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016604520. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, May 26, 2023 at 15:08 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001477935605

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: E. C.

29/05/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, May 26, 2023 at 15:08 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001478260961


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