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CTT e seus entregadores bons

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

23/05/2023

Olá, mandei vir uma encomenda do Aliexpress até aí tudo bem o problema é que os entregadores dos ctt a maioria das vezes não entregam o produto porque falam que a morada não existe, mas ela existe sempre usei ela e não tenho problemas em outros serviços de entrega somente com eles. nem sequer ligaram para o número que estava na encomenda e tentaram entregar a segunda vez simplesmente falaram que a morada não existia e agora estão devolvendo o produto a china de novo. aí eu me pergunto como é que eu fico? esperei tanto tempo e gastei dinheiro e agora por culpa dos ctt e dos seus entregadores bons pra não falar outra coisa eu fico no prejuízo?

Mensagens (9)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. S.

23/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016575806. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, May 23, 2023 at 16:54 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001474771476

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. S.

24/05/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante e o n° de seguimento do envio mencionado na reclamação.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, May 23, 2023 at 16:54 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001475146083

J. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

24/05/2023

Email: contas.lucas0821@gmail.comNúmero: 915610571Código: DY104324591PT

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. S.

24/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016587110. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, May 24, 2023 at 22:00 :PM GMT [End of conversation] 300001476065579

J. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

30/05/2023

6 dias se passaram e sem resposta é incrível

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. S.

30/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016627319. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, May 30, 2023 at 18:26 :PM GMT [End of conversation] 300001480547450

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. S.

31/05/2023

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: - Contacto de email reclamante- Número da encomenda (ex.: EA123456789PT)- Morada completa de destinatárioCom os melhores cumprimentosGlaucia CunhaNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, May 30, 2023 at 18:26 :PM GMT [End of conversation] 300001480852342

J. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

31/05/2023

Vocês já pediram isso e eu já mandei incrível que nem mesmo aqui se importam com os clientes.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. S.

31/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016635762. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, May 31, 2023 at 16:02 :PM GMT [End of conversation] 300001481486337


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