Ctt - carta não entregue mas registrada como entregue em rpd

Estou desde o dia 8 de dezembro aguardando a carta com o documento do meu carro. No dia 16 de janeiro a facilitadora que cuidou do processo me passou o código do envio, e nele consta que a carta foi entregue no dia 22 de dezembro ao centro operacional 2425 Monte Redondo - Entregue a: Rpd. Porém, meu endereço fica na Praia da Vieira e eu não recebi nada. Preciso saber onde e pra quem minha carta foi entregue, para que eu possa ter meu documento de volta. Fico no aguardo de um retorno.

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018512334. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Jan 16, 2024 at 10:12 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001670724868