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CTT Alfândega embalagem danificada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: Autoridade Tributária e Aduaneira

10/03/2024

Bom dia, recebi uma mensagem dos correios do Brasil a informar que a encomenda que encaminhei chegou ao País danificada, ainda não sei o certo se está a faltar alguma coisa que foi dentro da caixa, pois a encomenda está na Alfândega do Brasil. Penso que se queria verificar o que iria dentro da Caixa que ao menos tivesse o cuidado de não danificar a caixa.

Mensagens (1)

Autoridade Tributária e Aduaneira

Para: M. M.

11/03/2024

Exmos. SenhoresRelativamente ao exposto, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que todas as operações logísticas sobre os objectos postais são da exclusiva responsabilidade dos CTT, sendo este serviço da alfândega totalmente alheio ao descrito, pelo que, salvo melhor opinião, a reclamação deveria ter sido remetida pela DECO à empresa CTT - Correios de Portugal.Com os melhores cumprimentosLuís Oliveira(Inspector Tributário e Aduaneiro)Alfândega Aeroporto Lisboa - Delegação das Encomendas PostaisRua Marechal Gomes da Costa, n° 98 - Piso 1 - 1685-901 FamõesGeral: (+351) 210 546 410CAT - Centro de atendimento telefónico - (+351) 217 206 707E-mail: aalisboa-ep@at.gov.pt Visite-nos em www.portaldasfinancas.gov.pt[Autoridade Tributária e Aduaneira]


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