Venho por este meio informar o meu descontentamento com o Serviço da Caixa Geral de Depósitos de Angra do Heroísmo, no mês de Setembro de 2022, comprei uma habitação através da DS Créditos de PDL, no dia 19 de Agosto de 2023 tivemos a primeira avaliação para termos acesso ao credito de obras e nos foi dito que em duas semanas teríamos parte do valor disponível na conta, hoje dia 18 de outubro 2023, quase 2 meses após a avaliação, ainda não recebemos qualquer valor do banco e sempre que questionados sobre o assunto, dizem que a funcionaria encarregue do nosso processo Sra. Patrícia Arruda está de ferias que irá passar para o gerente do banco, mas pouco ou nada resolveu, estamos a pagar as obras todas com empréstimos de familiares que também já não tem como nos ajudar mais. Estamos constantemente a ligar durante estes 2 meses para nos darem noticias e as respostas são sempre as mesmas não podemos fazer nada, o seu processo está á espera que retirem as condicionantes, não deveriam ter feito com a DS Créditos, se fosse connosco já estava resolvido, não temos culpa. Pois bem se a culpa não é do banco nossa muito pior, pois não podemos fazer nada a não ser aguardar, mas devido á demora e a falta de pagamento a empresa que está a fazer as obras nós avisou que iram parar, ficando assim a casa parada, nesse sentido. Gostaria de saber o que mais podemos fazer para agilizar o processo? apesar de nossa parte penso que não podemos fazer mais nada, penso eu.
