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Crédito agrícola - um banco sem respeito aos clientes e sem cuidados pelo covid-19

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Caixa Central de Crédito Agrícola

01/10/2020

Venho por este meio reclamar pela 4-5 vez contra a ignorância mostrada da caixa credito agrícola.Querem obrigar as pessoas para se apresentarem ao balcão para mostrar o cartão de cidadão sem fazer sentido nenhum. Em tempos de covid-19 ?? o pior que se pode fazer, andar a passear por todos lados por coisas absurdas. Não mudei de endereço ou algo. Enviei uma cópia digitalizada e foi rejeitada. Mensagens por Mail ou Messenger são ignoradas de propósito, tenho provas. Este comportamento não é adequado para um banco. Tenho vergonha de pertencer mais de 20 anos á caixa agrícola como cliente.Enviei queixa para o banco de Portugal e vou lutar pelos meus direitos como cliente.Ganhem respeito e vontade de resolver problemas.

Mensagens (4)

Caixa Central de Crédito Agrícola

Para: A. C.

13/10/2020

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

Para: Caixa Central de Crédito Agrícola

13/10/2020

Para mim não está nada resolvido, e a queixa ao banco de Portugal / livro de reclamacoes tbm foi ignorada.Triste banco antiquado com suporte inexistente/arrogante e sem qualquer interesse pelo cliente. O pior banco de Portugal e para mim o fim com a vergonha caixa credito agricola. Parabens....

Caixa Central de Crédito Agrícola

Para: A. C.

09/11/2020

Exmos. SenhoresNa sequência da vossa comunicação com a referencia supra mencionada, informamos que a CCAM de Coruche, já procedeu à análise da solicitação exposta pelo vosso Associado, transmitindo-lhe para o efeito os termos conclusivos face ao solicitado, pelo que damos este processo como encerrado.Com os nossos cordiais cumprimentosSimão MeirelesGabinete de Provedoria do ClienteJurista[cid:image002.png@01D39E67.6E0C5B40]R. Castilho, n° 233 - Piso 3, 1099-004 LisboaTel: +351 213 805 598 ext. 911383 Fax: +351 213 805 599Email: smeireles@creditoagricola.ptWeb: www.creditoagricola.pt Facebook Instagram YouTube LinkedIn O Grupo Crédito Agrícola adverte que esta mensagem e eventuais anexos são susceptíveis de conter informação confidencial, reservada e/ou sujeita a sigilo profissional e ao regime legal de Protecção de Dados Pessoais, de Direitos de Autor ou outro, pelo que a sua utilização, divulgação e reprodução depende de autorização do remetente. Se recebeu este e-mail indevidamente, por favor, informe o remetente e destrua a mensagem, assim como qualquer documento anexo.P Por favor pense na sua responsabilidade ambiental antes de imprimir este email. Lembre-se que a soma de muitos contributos pequenos faz certamente diferença.Grupo Crédito Agrícola warns that this message and any attachments may contain information that is confidential, reserved and/or subject to professional secrecy and to legal rules pertaining to the Protection of Personal Data, Copyright or other matters, and that its disclosure and reproduction therefore depend on the sender's authorization. If you have received this email by mistake, please inform the sender and destroy the message, as well as any attached document.P Please consider your environmental responsibility before printing this email. Remember that the sum of many small contributions certainly makes a difference.

A. C.

Para: Caixa Central de Crédito Agrícola

09/11/2020

Já disse o que tinha a dizer, e quando poder mudar de banco com a situação...mudo. É simples. ??


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