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Cortes de Energia originam Avaria de Equipamentos Eletrônicos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. G.

Para: E-Redes

20/12/2023

Venho por este meio tentar obter algum apoio jurídico perante a empresa E-REDES. A qual é responsável por assegurar um bom fornecimento de energia. No entanto, este fornecimento é tudo menos bom, pelo contrário. Há mais de 10 cortes de tensão por mês. Como se ficar sem energia não fosse suficiente mau, estes picos de tensão provocaram, no último ano, a avaria de um ar condicionado, uma máquina de lavar roupa, um ar condicionado, uma placa de indução é uma televisão. É de salientar que os equipamentos são recém adquiridos, têm menos de 5 anos e são de marcas bastante conceituados (General Eletronics, Smeg, Siemens, Samsung). Mesmo assim, e, após ter submetido uma reclamação à identidade este deixou-me a seguinte resposta anexa, (“… Os equipamentos devem estar preparados para lidar com este tipo de interrupções …”) que não mostra mais de que uma falta de respeito para o consumidor. Agradeço desde já pela ajuda, visto que é de todo insuportável estar sempre a efetuar a compra de eletrônicos devido a uma falha de uma identidade que nega os seus deveres e responsabilidades.


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