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Correspondência entregue a pessoa desconhecida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. D.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

26/12/2023

Prezados, mais uma vez o CTT falha na entrega de uma correspondência minha. O endereço no registo está correto, porém ao tentar entregar, nunca entregam e o entregador regista que o endereço está incompleto ou errado. Desta vez, entregaram a correspondência do IMT com minha carta de condução a um senhor chamado Paulo Sousa, pessoa na qual nunca ouvi falar, não sei quem é e pelo visto nunca conhecerei para receberer minha carta, pois já se passaram mais de 10 dias da entrega e não recebi nenhum contacto. É uma vergonha o serviço que vem sendo prestado por este órgão!

Mensagens (5)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: G. D.

26/12/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018335907. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Dec 26, 2023 at 09:40 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001652754823

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: G. D.

28/12/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: contacto telefónico e endereço de email.Com os melhores cumprimentos,Jónatas GonçalvesNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Dec 26, 2023 at 09:40 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001654774616

G. D.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

28/12/2023

E-mail: guthierrezmonteiro@gmail.comTlm: 913021760

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: G. D.

28/12/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018359598. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Dec 28, 2023 at 10:16 :AM GMT [End of conversation] 300001654892420

G. D.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

29/12/2023

Prezados, fui atrás do carteiro que faz as entregas aqui e ele me ajudou olhando o registo e me informando que a carta foi entregue ao IMT. Já fui até lá e levantei o documento!


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