Fiz uma encomenda dia 29.12 que iria ser entregue através da Correos Express no prazo de 3 dias úteis.
Recebi email com a informação de que seria entregue dia 31.12.
Nesse dia não recebi nenhuma encomenda e até hoje, dia 09.01 não tinha recebido nenhuma informação, apesar dos meus sucessivos contactos.
No mesmo dia 09.01 da parte da tarde, recebo uma chamada da pessoa que estava a fazer a minha entrega que me informou que até as 19.30 iriam entregar a minha encomenda.
Desloquei me para casa e fiquei à espera.
Às 19h, recebo uma mensagem a informar que não foi possível fazer a entrega pois o destinatário (eu) estava ausente, o que é completamente falso.
Até hoje, dia 13.01, não obtive mais nenhuma informação sobre a encomenda, tendo contactado a empresa todos os dias.
Venho demonstrar o meu completo desagrado pelo muito pouco profissionalismo desta empresa e por me estarem a causar incomodo na minha vida, adicionando ao facto desta encomenda ser de uma importancia extrema para a minha vida diária.
