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Correio entregue na caixa de publicidade

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

L. V.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

06/12/2025

Exmos. Senhores, Constato que a vossa empresa tem, indevidamente, deixado correio particular na caixa destinada a publicidade não endereçada do prédio. Tal prática revela uma grave falta de profissionalismo dos vossos serviços e expõe correspondência privada ao acesso de qualquer pessoa, dado que essa caixa se encontra no exterior do edifício. Por mero acaso detetei o meu correio particular nessa caixa. Não se trata, contudo, de um episódio isolado, uma vez que já encontrei correspondência de vizinhos na mesma situação, a qual tive de colocar nas respetivas caixas de correio. Solicito que esta situação seja corrigida de imediato, garantindo que toda a correspondência particular seja devidamente entregue nas caixas de correio dos destinatários, conforme é da vossa obrigação. Com os melhores cumprimentos, Luis Filipe Simões Vaz

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: L. V.

06/12/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0025067486. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Sat, Dec 06, 2025 at 12:02 :PM GMT

Assistência solicitada 06 dezembro 2025

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: L. V.

09/12/2025

Exmos. Srs: DECO Proteste, Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante. Com os melhores cumprimentos, Frederica O. Apoio e Voz do Cliente Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Sat, Dec 06, 2025 at 12:02 :PM GMT


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