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Convocatória do Centro de Emprego

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. G.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

21/04/2018

Boa tarde. Ao candidatar-me a uma oferta de emprego (estágio profissional) fui informada de que não me encontro inscrita no Centro de Emprego por não ter respondido a uma convocatória. Acontece que nunca recebi a carta. Isto terá acontecido em Fevereiro. Não é a primeira vez que tal acontece. Já aconteceu com cartas de Hospital com marcação de consultas para a minha mãe (nomeadamente rastreio do cancro da mama), cartas de água (neste caso era um aviso de corte) e luz. Acontece que preciso de uma declaração dos CTT em como não recebi a carta de modo a regularizar a minha situação pois não estando inscrita no Centro de Emprego não posso candidatar-me ao estágio profissional (nem este nem nenhum outro no espaço de um ano). Pretendo apenas justificar a minha falta junto do Centro de Emprego pois não quero ser prejudicada por uma falha que não foi minha. Já entrei em contacto com os CTT mas dizem-me que não é possível passarem-me tal declaração no balcão.

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: L. G.

21/04/2018

Pedido Registado ID Ticket -3WMO32Estimado ClienteInformamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não alterando o Assunto (Subject) do mesmo.Com os nossos melhores cumprimentos.Customer Service CTT

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: L. G.

23/04/2018

Exma SenhoraLeonor Guita,Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:Assunto Portal da Deco: Convocatória do Centro de EmpregoReclamação Portal da Deco n° CPTPT00405000-25E-mail do reclamante:Nome e morada completa do remetente:Nome e morada completa do destinatário:N° do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) ou serviço utilizado (correio normal, azul, verde, .):Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.David AlvesServiço de Atendimento ao Cliente21/04/2018 19:38:13 - :


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