Exmos Senhores,
Venho por este meio expor uma situação que me está a indignar e que considero que fui totalmente enganado e até certo ponto burlado pela EDP Comercial.
Ao realizar um novo contrato para fornecimento de energia (via telefone) não solicitei nenhum serviço adicional da EDP. Por grande estampo meu, aquando do recebimento da primeira fatura verídico que disponho de um serviço "Pack EDP Smart"... que segundo a EDP não posso anular visto que o contrato diz ter 12 meses de fidelização... Não consigo de todo compreender a forma como a EDP gere esta questão à revelia de todos e não são punidos por lei por enganarem de forma abusiva os clientes.
Agradeco à Deco, se possível, que vejam esta situação que está a acontecer com dezenas, para não dizer, centenas de clientes que estão a ser verdadeiramenre enganados e que depois são refém de uma empresa como a EDP Comercial... isto para mim é Burla e Abuso de Poder.
