Exmos. Senhores,
Em 03 /12/2024 solicitei através de carta registada (comprovativo anexo) a rescisão do contrato pois houve alteração de minha morada e a vossa empresa informou que não havia cobertura para prestação do serviço para o local.
Me foi solicitado a comprovação de nova morada o que foi atendido tão logo a Autoridade Tributária (Finanças) atualizou o seu sistema com a minha nova morada.
No mês de janeiro/2025 recebi indevidamente cobrança de fatura pelo serviço prestado , a qual paguei e novamente em fevereiro/2025 recebo cobrança por um serviço que solicitei cancelamento em dezembro/2024.
Solicito reembolso do valor pago indevidamente no mes de janeiro/2025 e também que cancele a cobrança em aberto referente ao mês de fevereiro/2025.
Cumprimentos.
José Arimatéia Soares de Almeida
NIF nº: 293799300
Tlm nº: 9142476453
