Venho por este meio comunicar que quando adquiri um veiculo Mercedes no Stand Mercedes-Benz da Abrunheira, Mem Martins, em Março de 2018, fiz um contrato de manutenção (Nº6409) de dois anos com a Mercedes, o mesmo com um valor mensal de 23,12€ e com um limite de 50 mil quilómetros durante esses dois anos, sendo cada quilometro ao preço de 0.0090€. No ponto 8.3 Regularização da Quilometragem nas Condições Gerais do Contrato de Manutenção diz que: ...Se a quilometragem efectiva ficar aquém do valor previsto, o Cliente será reembolsado na proporção da remuneração paga.... Este ano após término do contrato, fui contactado por parte da Mercedes, a qual me informou que iria ser reembolsado na medida dos quilómetros não realizados, aproximadamente de 300€ de reembolso sendo previsto o pagamento no final de Maio ou inicio de Junho. como o pagamento não foi realizado nas datas previstas, troquei alguns e-mails com a Mercedes onde previam nova data de pagamento durante o mês de Julho. Hoje dia 31 de Julho o pagamento ainda não foi realizado e não me dão mais informações. Neste momento sinto-me lesado porque o contrato já terminou em Março, passaram 4 messes e ainda não me reembolsaram de acordo com o estipulado no contrato. Solicito a resolução do problema por parte da Mercedes-Benz. Com os melhores cumprimentos,Bruno Batista
