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Contrato fraudulento

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. T.

Para: NOS Comunicações SA

20/06/2023

Foi feito um contrato de TV/NET/voz em meu nome por uma pessoa que se fez passar por mim tendo alguns dos meus dados em sua pose. Está empresa não viu a autenticidade dos dados bem como assinatura. Sou deste contrato através da minha conta de email por esta ainda estar na base de dados da empresa sendo que como já não sou cliente esses dados já deviam ter sido apagados.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: A. T.

21/06/2023

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: A. T.

22/06/2023

Cara cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra resolvida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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