CR-0912-23Toyota C-HR /81-UP-50Caros Senhores.Bom dia, esperamos que se encontrem bem.Confirmamos e agradecemos o retorno dado à nossa solicitação.Permitam-nos referir que a Toyota Caetano Portugal, como importador e distribuidor da marca Toyota em Portugal, delegamos a toda a nossa rede oficial Toyota o atendimento e atuação direta junto do CLIENTE, não desenvolvendo qualquer atividade de venda direta a clientes finais nem de serviço de Após-Venda ou Peças.Neste seguimento informamos que direcionamos para o Concessionário Toyota mencionado, Caetano Auto (Coimbra) como entidade interveniente e conhecedora da situação em causa, que envidará as devidas ações junto do vosso associado e proprietário Senhor José Fernando Dias, e que nos manterão ao corrente das diligências envidadas.Com os nossos agradecimentos, reforçamos os cumprimentos.Cumprimenta,CX - Customer ExperienceDivisão de Marketing e Experiência do Cliente (CLV)TOYOTA CAETANO PORTUGAL, S.A.