Exmos. Senhores,
Em 2023 por via telefone , Induziram minha mãe ao erro de contratar o Plano da Sorriso +.
Cabe salientar que minha mãe é idosa, possui deficiência e é psicologicamente incapaz, Ela faz uso contínuo de medicamento controlado (Rivotril) há anos, o que atesta sua incapacidade para a prática de atos jurídicos dessa natureza.
Trata-se, portanto, de uma Contratação e de uma renovação ilegal e abusiva, configurando violação à lei, especialmente por se aproveitar do estado de vulnerabilidade de uma pessoa incapaz e imigrante.
Mesmo eu expondo a situação via telefone continuaram a fazer cobranças indevidas, um total descaso e abuso.
Cumprimentos. Juliana
