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Contrafação de Licenças

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Prenda Mania

09/02/2024

Efetuei uma compra nesta loja online de um artigo e enviaram um artigo contrafeito completamente diferente daquele que estava no site para compra e de uma qualidade péssima. Imprimiram uma imagem da Bluey da internet sem qualidade nenhuma, cortaram o estampado à mão e muito mal cortado e simplesmente colaram na camisola. Tenho vergonha de vestir ou oferecer a camisola a quem quer que seja. Para receber a encomenda tive de ligar e enviar vários emails pois a encomenda não aparecia. Após uma pequena pesquisa percebi que esta situação já é recorrente com outros clientes, não enviam o artigo e dizem ter sido perdido pelos CTT mas nunca saiu da loja. Não me enviaram qualquer tipo de fatura que comprove a minha compra.


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