Venho por este meio relatar que:A empresa Medicare celebrou um contracto telefónicamente com a minha mãe, pessoa idosa e sem meios financeiros e sem a mesma ter consciência de que o estava a celebrar.Foi a Medicare que a contactou, segundo ela com uma oferta ganhou um concurso.O contracto é enviado posteriormente em papel ela não assinou nem nunca utilizou os serviços em questão.O contracto data de 01/09/2023O alegado contracto tem validade de 1 ano.Passaram cerca de 30 dias e ligam-lhe a cobrar os valores mensais.. 2 mensalidades.Não existe emissão de faturas (teoricamente só quando o pagamento for efectuado)Tendo ela achado estranha a insistência falou com a filha (eu) que tentei invalidar o contracto o que foi recusado no primeiro contacto.Há muitas irregularidades aqui, nomeadamente o email do cliente é preenchido pelos serviços com um email Medicare (a minha mãe não tem email)Já contactei a Medicare telefonicamente e por email, no email, além de expor a situação, solicitei a gravação onde ela alegadamente celebra o contracto.É nossa pretensão que o contracto seja considerado nulo.
