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Contestação e Pedido de Renegociação de Conta a Descoberto - Novo Banco

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

E. A.

Para: Novo Banco

20/04/2025

Estou a pagar cerca de 100€ por mês só em juros da minha conta a descoberto no Novo Banco, o que considero um valor abusivo e insustentável. Esta situação está a prejudicar seriamente a minha vida financeira e já se tornou uma armadilha: não consigo sair da dívida porque praticamente trabalho só para pagar juros, sem reduzir o valor em dívida. Sei que o banco aplica taxas muito altas nestes casos, mas isso não justifica esta cobrança exagerada, especialmente quando não foi feito nenhum contrato de crédito formal, e muitas vezes os clientes nem são bem informados sobre os custos reais desta facilidade. Por isso, peço: Renegociação imediata desta dívida.a

Mensagens (1)

E. A.

Para: Novo Banco

20/04/2025

Olá, Novo Banco. O que eu mais desejo neste momento é uma forma mais justa e viável de pagar a minha dívida. Se fosse possível congelar a conta ou mesmo encerrá-la, permitindo que eu pague a dívida em parcelas fixas e dentro das minhas possibilidades, seria uma grande ajuda. Cada mês que passa, os juros aumentam e o valor chega perto dos 100€ mensais, o que está a tornar a situação insustentável. Por favor, peço a vossa compreensão e apoio para encontrarmos uma solução que me permita sair desta dívida.


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