Venho por este meio informar que, a empresa nos, nomeadamente as funcionárias Tânia Lopes com oContacto 916337368 e Rafaela Bertetti com o contacto 912737069, cometeram uma fraude. No dia 23/12/2019 venderam me um pacote da Nos a oferecer imensas qualidades do produto (internet, televisão e telefone) no qual referiram que poderia experimentar o serviço durante 1 mês (gratis) e poderia cancelar a subscrição quando bem entendesse (dentro desse prazo) sem qualquer tipo de custo .Quando me encontrei insatisfeita com o serviço tentei várias vezes entrar em contacto com as senhoras Tânia e Rafaela mas sem sucesso . Os problemas persistiam e dirijo me a uma loja nos para cancelar o serviço (dentro dos 15 dias experimentais) . Feito isto foi me dito que não teria de pagar nada acerca do contrato . Semanas a seguir recebi emails com farturas de telefone e tv para pagar, paguei . Depois foi me enviado um SMS a referir que tinha uma dívida de 500€ para pagar por ter cancelado o serviço . Entrei via telefone emContacto com a nós e foi me dito que não teria de pagar nada . Voltou a acontecer mais 2 vezes pelo menos, sempre que entrava emContacto com a nos diziam que estava tudo resolvido e não teria de pagar nada. Hoje dia 19 de Maio de 2020 foi me enviado um e-mail contencioso . Entrei em contacto mais uma vez com a nos , no qual foi me dito que iriam entrar emContacto comigo pois este problema iria ser resolvido emTribunal .
