Exmos. Senhores,
Na qualidade de titular do contrato a que corresponde o meu número de cliente, comunico que os vossos serviços procederam à programação do meu recente serviço da tarifa tri-horária, de forma completamente errada.
Neste momento, e desconhecendo a forma como o fizeram e sem que justifiquem a respetiva contabilização até então, solicito o restabelecimento imediato e correto dos parâmetros da tarifa tri-horária de acordo com a vossa tabela -> "Tarifas de Venda a Clientes Finais na Região Autónoma da Madeira em 2026", bem como a explicação de como vão proceder para a contagem das horas de ponta, na minha próxima fatura, reservo-me o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Cumprimentos.
