Exmos. Senhores,
Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº 1.48731092, comunico que os vossos serviços procederam ao corte do serviço, sem qualquer aviso ou justificação.
O meu serviço foi cancelado e o número desativado sem qualquer aviso prévio. Ao contactar-vos, foi-me indicado que o cancelamento teria resultado de um pedido meu nesse sentido. Tal não corresponde à verdade: em momento algum solicitei o cancelamento deste contrato ou a desativação deste número, por qualquer meio (telefónico, presencial, escrito ou através da área de cliente). Trata-se do meu contacto pessoal e profissional de longa data, pelo que esta interrupção me está a causar prejuízos concretos e dificuldades graves no meu dia a dia.
Cumprimentos.
