Quero deixar aqui expresso o meu profundo desagrado e descontentamento pela forma pouco idónea com que sou contactada pela vossa empresa.Após várias tentativas de contacto, no dia 28 de Maio pelas 13.06, fui contactada pelo telefone 938257032, atendi a chamada.O intuito era apresentar melhorias contratuais, beneficiar a cliente por ser antiga e dar-lhes melhores condições sem pagar mais nada….Entre outras coisas que foram sendo ditas, canais grátis por três meses e mais velocidade na Internet wifi. Etc. etc. Para isto foi agendada a visita de um técnico para sexta feira 1 de Junho de manhã, no horário entre as 9 e as 11horas.Todo o blá blá blá, tinha por intuito prolongar a minha fidelização por mais 24 meses e receber a minha aprovação no que diz respeito a nova lei de protecção de dadosReferi que tinha de receber por escrito as novas condições, foi dito que ia receber por mail com link para aprovação (é só ouvirem a gravação).Dia 31 ligo para dizer que ainda não tinha recebido nada e que assim sendo não autorizava a vinda do técnico para trocar o Router.Para meu espanto e perplexidade não havia conhecimento de nada e nada estava agendado.Considero este tipo de abordagem um abuso e um aproveitamento indigno.
