Exmos. Senhores,
Venho acrescentar nova informação à minha reclamação anteriormente apresentada contra o Millennium BCP.
Há cerca de 3 semanas, a Sr.ª Susana Pedroso informou-me que a situação seria resolvida no prazo de 2 semanas e que o dinheiro seria devolvido. No entanto, já passaram 3 semanas e continuo sem receber qualquer valor.
Hoje voltei novamente ao Millennium BCP do Barreiro para tentar resolver a situação. Falei com a Sr.ª Paula Soares, que tentou contactar a Sr.ª Susana Pedroso, mas foi-lhe dito que a mesma se encontrava ocupada e não podia atender.
Esperei mais de 1 hora no banco e saí sem qualquer resposta ou solução relativamente ao meu dinheiro.
Continuo sem acesso ao valor de 345,55€, correspondente ao saldo da conta e aos valores cobrados indevidamente do cartão de débito.
(Ha mais de 2 meses que espero que o banco me devolva o dinheiro e nada !
Sou uma pessoa doente que tem que tomar medicação diária e não tenho dinheiro para comprar os medicamentos, estou passando sérias dificuldades sendo eu desempregada e o banco tem o meu dinheiro)
