Conta excluída

Venho por este meio apresentar queixa de um site de apostas legal em Portugal, neste caso é a betway.Esta casa de apostas bloqueou a minha conta sem explicaram qualquer motivo e apenas falaram que era uma situação de rotina e passado algum tempo indicam que foram encontradas inconsistências sem mencionar as mesmas. Nos termos e condições desta casa indicam que se alguma conta for bloqueada o utilizador é informado mas não tive qualquer informação, apenas aquando contato da minha parte é que indicaram as inconsistências.Esta situação já dura desde dezembro de 2021 e após várias consultas do live chat continuam com as mesmas desculpas, existe dinheiro depositado nesta conta que não me deixem retirar, não foi feito qualquer tipo de aposta pelo que não podem reter o dinheiro das pessoas, espero que esta situação se resolva.Cumprimentos

Obrigado por ter contactado o Apoio da Betway.A sua questão foi será tratada por um dos nossos agentes de Apoio ao Cliente que entrará em contacto consigo em breve.Caso necessite de uma resposta urgente, por favor contacte-nos por Live Chat.Cumprimentos,A Equipa da BetwayThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to which they are addressed. If you have received this email in error please notify the sender and delete all copies in your possession. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The sender accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.

Ainda á espera de uma resposta que não seja automático, isto sinceramente é uma vergonha, continuo a espera ja a quase 4 meses de uma resolução

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