Olá,
Fiquei extremamente surpreendido e indignado ao ver a minha conta de entregas na Uber Eats desativada sob a alegação de, supostamente, apresentar documentos falsos. Esta acusação é muito grave e não corresponde à verdade, já que os meus documentos foram emitidos pelas autoridades portuguesas e são exatamente os mesmos que uso na plataforma desde fevereiro de 2026.
A Uber recusa-se a analisar o meu caso de forma individual, insistindo de forma automática que os meus documentos não são válidos. Já tentei resolver diversas vezes, mas apenas recebo respostas automáticas através do atendimento feito por inteligência artificial, sem qualquer intervenção humana ou análise mais aprofundada.
Considero inadmissível estar a ser acusado de algo tão sério, sem sequer me darem oportunidade de provar a autenticidade dos meus documentos.
Exijo um atendimento humano e uma revisão adequada do meu caso. Só assim poderei exercer a minha atividade com dignidade e recuperar a conta! Espero que resolvam esta situação o mais rapidamente possível.
