back

Conta desativada definitivamente

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. F.

Para: Meta / Facebook

10/01/2026

No dia 10 de Janeiro de 2026 recebi um email do Facebook a informar me que tinha 180 dias para reclamar caso contrário a minha conta seria desativada. Tentei fazer a reclamação,inseri os dados pedidos (imagem de rosto por vídeo)e de seguida recebi um email a informar-me que a conta não poderia ser reactivada,alegam que desrespeitei a política de privacidade do Facebook. Tenho conta desde que o Facebook apareceu e nunca desrespeitei,ou fiz qualquer publicação que desrespeite as normas de boa conduta. Se a minha conta foi usada por alguém que o fez penso que o Facebook deveria averiguar a verdade e fazer uma pesquisa detalhada as publicaçãoes no meu perfil, nele não encontraram nenhuma imagem de nudez ou de assédio. Se declaram que cometi esses erros deveriam ter as provas,e enviar as mesmas como justificação para cancelamento de contas e dados que as pessoas mantêm no Facebook!Antes de acusar as pessoas,prejudicar e trazer constrangimentos,o Facebook deveria praticar a política que exige. Já não pretendo que reativem a minha conta porque não quero fazer parte duma rede social que acusa as pessoas de atos e atitudes não praticados, mas pretendo a prova(foto,vídeo etc onde conste que eu ofendi,postei imagem de nudez,falsificações de identidade etc). Não se pode ser acusada de algo que não se fez Quero de volta todas as minhas fotos existentes no Facebook porque o mesmo não me permite baixar os meus dados existentes na conta,quero provas em como as minhas fotos e dados não estarão agora a circular na rede,visto sequer darem tempo as pessoas de apagarem o que durante anos publicaram,existe uma exposição feita da minha imagem nesta rede social e quero tudo apagado e excluído Obrigada


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.