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Conta de enrgia com valor acima do normal

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

C. A.

Para: Repsol (Eletricidade e Gás)

26/08/2025

Adquiri os serviços da Repsol no dia no dia 25/03/2025, no dia 15/05/2025 enviaram um técnico na minha residência sem nenhum aviso prévio, quando não havia ninguém em casa, e depois de eu ter questionado enviaram-me uma marcação para 16/06/2025, um mês depois, o técnico foi até o local e alegou que o contador estava avariado, fez o reparo e após isso recebi uma fatura da Repsol alegando estimativa de consumo no valor de 249,09€, resumindo em menos de 3 meses como cliente recebi o valor a pagamento de fatura que não faz nenhum sentido e não condiz com a realidade, estou me sentido lesada em relação ao que eu pagava anteriormente com outra prestadora de serviço valor esse que nunca ultrapassou 50,00€ e agora a Repsol alega esse valor de consumo, e parece que isso é uma atitude de má fé por parte da Repsol para cobrarem o valor presumindo meu gasto com esse valor absurdo. Faturas que recebi deste que adquiri os serviços da Repsol totalizam 314,53e em menos de 3 meses.


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