Boa tarde no passado dia 27 do mês passado o instagram bloqueou a minha conta por desrespeitar as diretrizes e passado logo um dia o Facebook fez o mesmo.
No dia 30 pedi recurso ao instagram e segui todos os passos e enviei o documento de identificação, no dia 1 deste mês recebi um email a pedir desculpa e a informar que a minha conta seguia dentro das diretrizes e podia voltar a conta .
Mas o pior é que o Facebook não desbloqueia a conta e não tem possibilidade de pedir recurso, informa que está bloqueada devido a minha conta de instagram na qual já a tenho, pede para entrar e pedir recurso da situação, ao entrar no instagram a conta do facebook não parece vinculada ao mesmo e então sem sucesso.
A pior situação é que no Facebook a minha conta tinha a página da minha empresa na qual estou impedida de entrar e não está visível.
Gostava de saber como fazer para resolver a situação.
Cumprimentos,
Juliana Cardoso.
