Ex.mos Senhores,
Acusamos a receção do V/ email que antecede e que maior facilidade infra se reencaminha, o qual mereceu a N/ melhor atenção.
Em resposta ao mesmo somos pelo presente a informar que a Reclamação apresentada pela N/ Cliente e V/ Associada, Maria João Reis Proença Rebelo, no passado dia 20 de fevereiro de 2026 junto da DECO, já foi respondida, cumprindo assim com os procedimentos e normas a que esta Instituição de Crédito está obrigada.
Caso pretendam ter acesso ao teor da resposta dada, sugerimos que solicitem à V/ Associada para que a mesma Vos seja por aquela facultada.
Face ao sobredito consideramos que este assunto se encontra devidamente tratado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
DAT – Provedoria do Cliente
M.: R. Castilho, nº 233, 1099-004 Lisboa Tel.: +351213805 598 (1)
(1) Chamada para a rede fixa nacional.
